Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn du vigilans.app besuchst oder eine Vigilans-Lizenz kaufst und verwaltest – im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Verantwortlicher

Hannes Stiebitzhofer
Pater-Schwartz-Gasse 4, 1150 Wien, Österreich
E-Mail: contact@vigilans.app

Was wir verarbeiten, warum und auf welcher Grundlage

Kauf einer Lizenz

Wenn du eine Lizenz kaufst, werden Bestellung und Zahlung von unserem Zahlungsdienstleister (Vatly) abgewickelt. Verarbeitet werden deine E-Mail-Adresse, Rechnungsdaten und – sofern zutreffend – die Umsatzsteuer-Identifikation, zusammen mit Bestell- und Zahlungs-Metadaten. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Erfüllung steuer- und buchhaltungsrechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Lizenzausstellung und -verwaltung

Deine E-Mail-Adresse wird mit dem von uns erzeugten Lizenzschlüssel verknüpft, damit wir ihn zustellen, validieren und – falls nötig – erneut ausstellen können. Lizenzdatensätze werden auf unserem eigenen, selbst gehosteten Lizenzdienst gespeichert. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Erneutes Senden eines verlorenen Lizenzschlüssels

Wenn du das Formular „Schlüssel verloren?“ verwendest, verarbeiten wir die von dir angegebene E-Mail-Adresse ausschließlich, um die zugehörige Lizenz nachzuschlagen und sie an diese Adresse zu senden. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an der Kundenbetreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

E-Mail-Zustellung

Transaktions-E-Mails (etwa dein Lizenzschlüssel) werden über Scaleway Transactional Email versendet, einen in der EU ansässigen Anbieter (Scaleway SAS, Frankreich), der als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag handelt. Er verarbeitet die Empfängeradresse und den Nachrichteninhalt ausschließlich zur Zustellung der E-Mail. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Hosting und Server-Protokolle

Die Website läuft auf von uns betriebener Infrastruktur. Der Webserver kann automatisch technische Daten (etwa IP-Adresse, Zeitstempel und die angeforderte Ressource) zum Zweck des Betriebs und der Absicherung des Dienstes aufzeichnen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen handeln, und nur im erforderlichen Umfang:

• Vatly (EU), unser Merchant of Record, für Bestellabwicklung und Zahlung.
• Scaleway SAS (Frankreich), für den Versand von Transaktions-E-Mails.

Unser Lizenzdienst ist selbst gehostet und wird nicht von einem Dritten betrieben. Alle oben genannten Auftragsverarbeiter sind in der EU niedergelassen, sodass deine Daten nicht außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden.

Cookies und Tracking

Die Website setzt keine Analyse- oder Werbe-Cookies und verwendet kein Tracking durch Dritte. Es wird ausschließlich technisch notwendiger Speicher genutzt, der für den Betrieb der Website erforderlich ist – etwa, um deine Sprachauswahl zu merken.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden für den gesetzlichen Zeitraum aufbewahrt (sieben Jahre nach österreichischem Steuerrecht, § 132 BAO). Lizenzdatensätze werden für die Laufzeit der Lizenz aufbewahrt, damit wir sie validieren und unterstützen können.

Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung;
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.

Zur Ausübung dieser Rechte wende dich an contact@vigilans.app. Du hast zudem das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen (dsb.gv.at).