Kontakt

Vigilans ist ein Ein-Personen-Projekt: keine Ticket-Warteschlange, kein Chatbot — E-Mail landet bei der Person, die die Software schreibt. Alle Adressen unten führen in dasselbe Postfach, das an Werktagen gelesen wird.

E-Mail

Allgemeine Fragen, Kauf- und Lizenzfragen, Fehlerberichte, Presseanfragen: contact@vigilans.app. Antworten kommen in der Regel innerhalb weniger Werktage. Deutsch und Englisch sind gleichermaßen willkommen.

Wenn du ein Problem mit der App meldest, hilft es enorm, deine macOS-Version, die Vigilans-Version und den Status anzugeben, den die Menüleiste gerade zeigte.

Lizenzschlüssel verloren

Dafür musst du niemandem schreiben. Die Seite zum erneuten Senden nimmt die E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast, und schickt den Schlüssel automatisch dorthin zurück.

Sicherheitsmeldungen

Sicherheitsprobleme bitte an contact@vigilans.app mit „security“ im Betreff. Melde sie zuerst vertraulich und gib uns die Gelegenheit, einen Fix auszuliefern, bevor du sie veröffentlichst. Meldungen werden bestätigt, und wir sagen dir Bescheid, wenn der Fix draußen ist.

Datenschutz und Betroffenenrechte

Anfragen auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch nach der DSGVO gehen an contact@vigilans.app und werden direkt vom Verantwortlichen bearbeitet. Die Datenschutzerklärung erklärt, was verarbeitet wird, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange es aufbewahrt wird.

Postanschrift

Hannes Stiebitzhofer
Pater-Schwartz-Gasse 4
1150 Wien
Österreich